Новый дизайн

Удобное и функциональное приложение оператора делает работу оператора более эффективной и приятной. Его дизайн должен удовлетворять многим критериям, чтобы оператор мог быстро найти и использовать все возможности приложения, сократить время обработки запроса клиента за счет оптимизации своих действий, а также работать с приложением длительное время.

В новой версии приложения оператора произошли следующие изменения:

• В чате появилось цветовое разделение указателей автора сообщения. Это позволяет быстрее ориентироваться в переписке.

• В информации о посетителе и в таблице посетителей теперь отображается организация. Это позволит видеть клиентов, работающих от лица крупных компаний. В остальных случаях эта информация указывает на провайдера.

  

• В окне чата с посетителем появилась кнопка "Забанить пользователя". Отметка о том, что пользователь забанен, сохраняется в истории чатов в личном кабинете.

  

• Новый дизайн странички настроек в личном кабинете.

  

• Теперь через чат можно добавлять файлы большего размера (до 30 Мб) и без ограничения по типу файла.

• В приложении оператора теперь отображается текст приглашения из настроек в личном кабинете, так что оператор видит точную копию диалога, который видит посетитель в чате на сайте.